Do, 24. Januar 2019, 10 Uhr – 17 Uhr

Workshop: Erfolgreich kommunizieren – Lösungen statt Stress

Wo auch immer Menschen zusammentreffen, ergibt sich die Möglichkeit für Missverständnisse und unterschiedliche Auffassungen, die Grundlage für Konflikte. Im beruflichen Alltag wirkt mangelhafte Kommunikation häufig lähmend und löst Stress und Unzufriedenheit aus. Gelungene Kommunikation und die Lösung von Konflikten sind erlernbar. Anschaulich und praxisnah vermitteln wir Methoden der Kommunikation und des Konfliktmanagements. Die Kernthemen werden dabei sein: Gesprächsführung mit (potentiellen) Kunden, Analysemethoden für Bedürfnisse des Kunden, Feedback geben und der Umgang mit Kritik und schwierigen Situationen.

Maximale Teilnehmerzahl: 15

In Kooperation mit der Techniker Krankenkasse Halle.

• Dr. Yvette Barthel, Psychologin – Leipzig
• 24.01.2019, 10.00 – 17.00 Uhr
• Designhaus Halle, Raum 103 / 1. Stock, Ernst-König-Str. 1

Dr. Yvette Barthel ist Psychotherapeutin in eigener Praxis in Leipzig und arbeitet seit 10 Jahren als freiberufliche Trainerin, Referentin und Coach, u.a. zum Thema professionelle Gesprächsführung. Vor dem Studium der Psychologie arbeitete sie als Betriebswirtin in einer Bank und als wissenschaftliche Mitarbeiterin an der Universität Leipzig. Im Rahmen ihrer Promotion beschäftigte sie sich mit dem Thema Berufsmotivation.

Anmeldung unter Angabe von Studiengang und Semester oder Abschlussjahr: Astrid Beier | T +49 (0)345 7751-531 | abeier@burg-halle.de